Widerrufsrecht

Widerrufs- und Rückgaberecht

Bitte beachten Sie, dass es in der Schweiz kein gesetzlich vorgeschriebenes Widerrufs- oder Rückgaberecht für Online-Bestellungen gibt. Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung gehen Sie ein verbindliches Kaufgeschäft ein. Eine Stornierung, Rückgabe oder ein Umtausch der bestellten Ware ist daher ausgeschlossen.

Davon unberührt bleibt selbstverständlich Ihr Recht auf Gewährleistung bei mangelhaften oder fehlerhaft gelieferten Produkten. Unsere Produkte werden vor dem Versand sorgfältig auf Mängel überprüft. Sollten Sie trotzdem feststellen, dass ein Artikel beschädigt ist, bitten wir Sie, uns innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Lieferung schriftlich zu informieren. Die Ware muss unbenutzt, frei von Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung sein. 

Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unseren Kundendienst unter:
contact@keydou.ch

Wir prüfen Ihr Anliegen schnellstmöglich und setzen uns mit Ihnen in Verbindung, um Ihnen eine Ersatzlieferung zu schicken. Rückgaben ohne vorherige Kontaktaufnahme per E-Mail werden nicht akzeptiert.